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Chaque boîte est contrôlée avant d'entrer en rayon
Nos médicaments sont importés des États-Unis et d’Europe. À chaque réception, le pharmacien vérifie quatre points sur l’arrivage, et seule une boîte conforme aux quatre est mise en vente.
Provenance
Importé des États-Unis ou d’Europe, depuis un fournisseur agréé.
Numéro de lot
Relevé sur chaque arrivage, pour retrouver l’origine d’une boîte.
Date de péremption
Vérifiée à la réception, puis de nouveau avant la livraison.
Emballage
Intact et non ouvert. Une boîte abîmée ne part pas en rayon.
Le prix de la livraison, quartier par quartier
Le tarif dépend de votre quartier et s’affiche au moment de payer, avant que vous validiez. À partir de 5 000 G d’achat, la livraison est offerte partout.
Comptez 15 minutes à 1 heure selon la distance. Pas de livraison le dimanche.
Vous préférez passer ? Le retrait au comptoir, au 117, rue 21 E-F, est gratuit.
Quartier
Tarif
Centre-ville du Cap
75 G
Madeline
100 G
Sainte Philomène
100 G
Vertières
150 G
Haut-du-Cap
150 G
Quartier-Morin
175 G
Vaudreuil
200 G
Limonade
200 G
Morne Rouge
250 G
Commande de 5 000 G ou plus
Offerte
Un médicament sur ordonnance ? Envoyez-la d'abord au pharmacien.
1
Photographiez l'ordonnance
Une photo nette de l’ordonnance entière, envoyée sur WhatsApp au +509 3694-9341.
2
Le pharmacien la vérifie
Il contrôle l’ordonnance et vous confirme la commande avant toute délivrance.
3
Vous payez, nous livrons
Par MonCash, carte ou virement. Livraison chez vous ou retrait au comptoir.
Avant de commander
Une autre question ? Le pharmacien répond sur WhatsApp, du lundi au samedi.
Vos médicaments sont-ils authentiques ?
Oui. Ils sont importés des États-Unis et d’Europe auprès de fournisseurs agréés. À chaque réception, le numéro de lot, la date de péremption et l’état de l’emballage sont contrôlés. La pharmacie est autorisée par le Ministère de la Santé Publique et de la Population (MSPP).
Combien coûte la livraison chez moi ?
De 75 G pour le Centre-ville du Cap à 250 G pour Morne Rouge, selon votre quartier. Elle est offerte dès 5 000 G d’achat. Le tarif exact s’affiche avant le paiement : voir tous les quartiers.
En combien de temps suis-je livré ?
Entre 15 minutes et 1 heure, selon la distance. Il n’y a pas de livraison le dimanche.
Comment puis-je payer ?
Par MonCash, par carte bancaire ou par virement bancaire. Pour un virement, la commande est préparée dès que le paiement est reçu. Le paiement en espèces à la livraison n’est pas proposé.
Puis-je retirer ma commande à la pharmacie ?
Oui, gratuitement, au 117, rue 21 E-F, Cap-Haïtien. La pharmacie est ouverte du lundi au vendredi de 8:00 AM à 8:00 PM et le samedi de 8:00 AM à 2:00 PM. Elle est fermée le dimanche.
Un produit est arrivé abîmé. Que faire ?
Écrivez-nous sur WhatsApp dans les 24 heures qui suivent la livraison, avec une photo du produit. Nous examinons la demande sous 24 à 48 heures ouvrables, puis nous échangeons le produit ou nous le remboursons. Cela vaut aussi pour une erreur de produit ou un produit périmé à la livraison.